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法院资讯:上海法院22项诉讼服务全部入驻“一网

发表时间:2019-09-09

  6月1日,在上海法院首批诉讼服务入驻“一网通办”试运行三个月之际,大赢家心水论坛,包括“廉政监督”“文书送达”“联系法官”和“材料递交”在内的最后一批诉讼服务功能模块也完成了在“一网通办”的入驻。至此,上海法院共有22项诉讼服务正式入驻“一网通办”试运行。

  据了解,今年3月1日,上海法院诉讼服务平台入驻“一网通办”试运行启动,上海法院由此成为全国首家入驻“一网通办”的非政府服务单位。首批入驻的诉讼服务如立案流程指引、网上立案、诉讼费计算、诉讼费用缴纳、文书样式查询、个案智查等,一经入驻即反响热烈,4月30日,又有包括开庭公告、送达公告、裁判文书、限高令、曝光台、网上追查、执行公告、限制出境等8个功能模块入驻,这8项功能均放入“沪法纵览”一栏。此次第三批入驻的廉政监督、文书送达、联系法官、材料递交等4个功能模块,进一步完善了诉讼服务平台的司法服务体系。

  打开“随申办”APP可发现,上海法院的诉讼服务成为“一网通办”首页显示的10项热门服务之一。数据表明,试运行以来,上海法院诉讼服务平台运行效果良好,使用率、好评度和影响力不断提升,尤其是网上立案、诉讼费用缴纳和个案智查这三项功能深受当事人欢迎,截至2019年5月30日,当事人通过“一网通办”申请网上立案600余件,进行“个案智查”超过3万次,通过公共支付平台(包括网站、随申办APP、微信、支付宝等)缴纳诉讼费41958笔,总金额逾1.6亿元,单笔最大缴费金额达26万元。

  值得一提的是,在各项查阅功能中,智能法宝使用频率较高,达到30798次。智能法宝功能包括常见问题解答、热点问题追踪、以案说法、诉讼引导、法院地图等5项具体服务,其中“常见问题解答”主要以12368服务团队多年积累整理形成的《人民法院诉讼程序2300问》为依据,基本囊括老百姓在诉讼中需要了解的各类诉讼问题,为当事人提供便捷的诉前咨询服务。

  本次新入驻的四项功能模块中,“联系法官”也是对当事人各项咨询诉求的积极回应。《上海法院12368诉讼服务平台工作白皮书》表明,上海法院12368诉讼服务平台开通五年来,在平台的接电和留言中,诉讼咨询、案件查询、联系法官一直占据前三项。此次将“联系法官”功能入驻“一网通办”,是推动上海法院诉讼服务平台向全天候、全方位、零距离、无障碍、智能化深度发展,开辟诉讼服务窗口,着力消除诉讼障碍。

  除了新功能亮相,在三个月的试运行过程中,不断完善已有的各项诉讼服务功能也是上海法院的一大重点工作。据悉,在入驻的基础上,上海法院正在进一步完善网上缴费、电子票据等功能。

  上海市高级人民法院副院长张斌表示:“上海法院诉讼服务平台正逐步实现与市大数据中心的数据互连互通,希望借助大数据中心电子证照、身份认证体系以及统一公共支付平台等服务,进一步完善提升上海法院各项诉讼服务功能,让‘数据跑路’惠及各方当事人。”

  值得关注的是,作为全国首家入驻市民与企业办事平台的法院,试运行三个月以来,用户数量和服务范围不断拓展,全国各地当事人都可以通过“中国上海”门户网站和“随申办”APP享受各项诉讼服务。

  上海高院副院长茆荣华表示:“上海法院诉讼服务平台入驻‘一网通办’是智慧法院建设迈出的坚实一步,要充分发挥倒逼效应,确保22项诉讼服务运行有序。上海法院将继续坚持需求导向,积极运用互联网思维,实现从‘人找服务’到‘服务找人’,努力让司法为民服务更高效、更精细、更智能。”